| 1. | ProjectHand试用版和正式版有区别吗？
二者之间没有区别。ProjectHand试用版和正式版的功能完全相同。唯一不同的是试用版有用户授权数目限制，并且将在使用30天后过期。 | |
| 2. | 我已经安装了ProjectHand试用版，我应当如何将其升级为正式版？
您应当购买ProjectHand用户授权。您付款之后，我们将向您发送软件注册编号。您可以到我们的网站输入注册编号，下载您的授权证书档案。然后您可以通过您所安装的ProjectHand中的管理模组将注册编号和授权证书档案汇入，您的ProjectHand便能升级为正式版。 | |
| 3. | 当我将授权证书档案汇入ProjectHand时，为什么系统会提示“授权证书档案日期和安装服务器系统日期不符！”？
当您下载授权证书档案时，需要输入您的"安装服务器的系统日期"。您需要在这系统日期当天，将授权证书档案汇入您的ProjectHand软件。 | |
| 4. | 当ProjectHand试用版升级为正式版时，之前的数据会丢失吗？
数据不会丢失，而将被完整地保存下来。软件升级不会影响已存在数据。 | |
| 5. | 我需要为ProjectHand创建新的数据库吗？
这要由您选择的数据库类型决定。如果你选择的是系统内置的数据库，那么你就不需要为ProjectHand创建新的数据库。否则，你就需要在安装ProjectHand之前创建新的数据库，并且请确定你所创建的数据库可以储存Unicode数据。（参见下一个问题） | |
| 6. | 在安装过程中填写数据库服务器信息时，为什么提示连接数据库失败？
如果使用第三方数据库安装，例如MySQL，Oracle 及 MS SQL等，您必须在安装ProjectHand之前创建名为“ProjectHand”的数据库，并且该数据库能够存储Unicode数据，然后给这“ProjectHand”数据库开通所有必要的权限。除此之外，您还需确定在安装ProjectHand时，数据库服务器处于运行状态。 | |
| 7. | 如果使用MySQL(Custom)，MS SQL Server 2000/2005(Custom) 或 Oracle(Custom) 来安装ProjectHand，应当如何获取相应的数据库JDBC驱动程序？
你可以向数据库软件供应商获取JDBC驱动程序。 | |
| 8. | 在安装过程中，输入电邮服务器信息时，什么是发送方的名称和邮件地址？
当ProjectHand向用户发送电子邮件时，两者会被用到（例如，警告和提示电邮）。 | |
| 9. | 在安装过程中，跳过电邮服务器信息输入步骤会有什么影响？
如果跳过这一步，那么ProjectHand将无法发送电子邮件。您也可在ProjectHand安装完毕后，进入ProjectHand管理模组来设置电邮服务器的设定。 | |
| 10. | 数据库服务器是否需要与ProjectHand安装在同一计算机上？
不需要。可以将数据库服务器安装到另外一台计算机上，并确定ProjectHand服务器和数据库服务器之间的连接没有问题。 | |
