| 1. | ProjectHand試用版和正式版有區別嗎？
二者之間沒有區別。ProjectHand試用版和正式版的功能完全相同。唯一不同的是試用版有用戶授權數目限制，並且將在使用30天后過期。 | |
| 2. | 我已經安裝了ProjectHand試用版，我應當如何將其升級為正式版？
您應當購買ProjectHand用戶授權。您付款之後，我們將向您發送軟件註冊編號。您可以到我們的網站輸入註冊編號，下載您的授權證書檔案。然後您可以通過您所安裝的ProjectHand中的管理模組將註冊編號和授權證書檔案匯入，您的ProjectHand便能升級為正式版。 | |
| 3. | 當我將授權證書檔案匯入ProjectHand時，為什麼系統會提示“授權證書檔案日期和安裝伺服器系統日期不符！”？
當您下載授權證書檔案時，需要輸入您的"安裝伺服器的系統日期"。您需要在這系統日期當天，將授權證書檔案匯入您的ProjectHand軟件。 | |
| 4. | 當ProjectHand試用版升級為正式版時，之前的資料會丟失嗎？
資料不會丟失，而將被完整地保存下來。軟件升級不會影響已存在資料。 | |
| 5. | 我需要為ProjectHand創建新的資料庫嗎？
這要由您選擇的資料庫類型決定。如果你選擇的是系統內置的資料庫，那麼你就不需要為ProjectHand創建新的資料庫。否則，你就需要在安裝ProjectHand之前創建新的資料庫，並且請確定你所創建的資料庫可以儲存Unicode資料。（參見下一個問題） | |
| 6. | 在安裝過程中填寫資料庫伺服器信息時，為什麼提示連接資料庫失敗？
如果使用第三方資料庫安裝，例如MySQL，Oracle 及 MS SQL等，您必須在安裝ProjectHand之前創建名為“ProjectHand”的資料庫，並且該資料庫能夠存儲Unicode資料，然後給這“ProjectHand”資料庫開通所有必要的許可權。除此之外，您還需確定在安裝ProjectHand時，資料庫伺服器處於運行狀態。 | |
| 7. | 如果使用MySQL(Custom)，MS SQL Server 2000/2005(Custom) 或 Oracle(Custom) 來安裝ProjectHand，應當如何獲取相應的資料庫JDBC驅動程式？
你可以向資料庫軟件供應商獲取JDBC驅動程式。 | |
| 8. | 在安裝過程中，輸入電郵伺服器信息時，什麼是發送方的名稱和郵件地址？
當ProjectHand向用戶發送電子郵件時，兩者會被用到（例如，警告和提示電郵）。 | |
| 9. | 在安裝過程中，跳過電郵伺服器信息輸入步驟會有什麼影響？
如果跳過這一步，那麼ProjectHand將無法發送電子郵件。您也可在ProjectHand安裝完畢後，進入ProjectHand管理模組來設置電郵伺服器的設定。 | |
| 10. | 資料庫伺服器是否需要與ProjectHand安裝在同一電腦上？
不需要。可以將資料庫伺服器安裝到另外一台電腦上，並確定ProjectHand伺服器和資料庫伺服器之間的連接沒有問題。 | |
